Szállodai recepciós munkatársakat keresünk Siófokon 4 csillagos szállodánk csapatába!
Feladatok:
- vendégek érkeztetése, utaztatása
- kapcsolattartás a vendégekkel, vendégciklusok felügyelete
- szállodai szoftver (SabeeApp) napi szintű használata, házipénztár vezetése, számlázás, számlafizettetés, elszámolások elkészítése
- szállodai foglalások kezelése, vendégkommunikáció a különböző csatornákon keresztül, telefonos és e-mail megkeresések megválaszolása
- vendég visszajelzések kezelése, megválaszolása, továbbítása az illetékesnek
- munkavégzés váltott műszakban, beosztás szerint (12 órás nappali és éjszakás műszakok)
- a vendégelégedettség nyomon követése és a magas szintű vendégélmény biztosítása
Elvárások:
- ápolt, igényes megjelenés a munkakör alapfeltétele
- kiváló problémamegoldó képesség, talpraesettség
- 1-2 év releváns szakmai tapasztalat
- legyen talpraesett, vidám, terhelhető, valamint nyitott, rugalmas és kommunikatív
- tárgyalóképes, aktív angol nyelvtudás
- vendégközpontú szemlélet
- talpraesett, céltudatos, minőségorientált kollégák jelentkezését várjuk
Előnyt jelent:
- angol mellett más idegen nyelvek aktív ismerete (német)
- több éves szállodaiparban szerzett tapasztalat
- SabeeApp szállodai szoftver ismerete
Amit kínálunk:
- versenyképes fizetés
- bejelentett, hosszú távú munkaviszony
- elegáns, modern munkakörnyezet
- összetartó, szakmailag felkészült, lendületes csapat
- fejlődési lehetőség, stabil céges háttér
Szállást nem tudunk biztosítani!