Inaktív
Recepció
Call Center Agent (Telephone Operator)
Feladatok:
- bejövő hívások, e-mailek és online megkeresések professzionális kezelése
- szobafoglalások rögzítése, módosítása, lemondások kezelése
- vendégigények és speciális kérések (pl. upsell, VIP igények) kezelése és rögzítése
- szállodai szolgáltatások (étterem, spa, concierge stb.) ismertetése
- vendégpanaszok empatikus kezelése, szükség esetén eszkaláció
- napi adminisztráció és riportálás pontosságának biztosítása
- együttműködés a Front Office, Concierge és Housekeeping csapatokkal
Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, várjuk szíves jelentkezését fényképes szakmai önéletrajzzal a „Jelentkezem” gomb megnyomásával.
