Amit kérünk:
- munkafolyamatok szervezése, ellenőrzése és a Recepciósok munkájának felügyelése
- aktívan részt vesz a napi operációs feladatokban, biztosítva a minőséget és a színvonalat
- gondoskodik arról, hogy a műszak során a legmagasabb szintű vendéglátás és szolgáltatás biztosított legyen
- ösztönzi és építi a kölcsönös bizalmat, tiszteletet és együttműködést a csapattagok között
- kezeli a vendégek problémáit és panaszait